Evan Williams ist einer der Gründer von Twitter. Bevor er Twitter gegründet hat, hat er im August 2005 einen Blogpost mit 10 Tipps für Web Startups geschrieben (Evan Williams | evhead: Ten Rules for Web Startups). Diese 10 Tipps, die Williams also bereit gestellt hat, bevor er seine eigenen Erfahrungen bei Twitter sammeln konnte, lauten [...]
Über die Schwierigkeit des Kundenkontakts im Web2.0 schreibt Lucy Kellaway in der Financial Times. Einfach nur einen Twitter-Account einrichten, Suchbegriffe rund um den eigenen Firmennamen verfolgen und ab und zu in direkten Kontakt treten, kann zwar Sinn machen, muss es aber nicht. Es gibt Beispiele, wo dieser schnelle Kontakt von Kunden gut aufgenommen wurde (Sandisk [...]
WeiterlesenStarbucks: Kein perfekter Kundendienst mit Twitter
Nach intensiver Auseinandersetzung sind Politiker aller Parteien zu dem Schluss gekommen, tiefgreifende Änderungen bei Twitter zu fordern. Es scheint sich eine parteienübergreifende Gesetzgebungs-Iniative zu formen, die möglicherweise auch die Verfassung ändern könnte. So fordert die Bundestags-Fraktion der Linken „Twitter für alle, auch für die, die nicht twittern.“ Die Piratenpartei schliesst sich an und fordert „Twitter für [...]
Kennt jemand Dilbert? Das ist so ein Comic übers Arbeitsleben, ziemlich populär in anglophilen Ländern. Dilbert beschäftigt sich in letzter Zeit öfter mal mit Twitter. Am 4. Oktober kam dieses kurze Comic: Also aufpassen, wenn die Angestellten einen überreden wollen, oft zu twittern. Twitter verrät nämlich, was man gerade tut. Was ja auch der Sinn [...]
Auf Twitter.com kann man kurze Texte von max. 140 Zeichen versenden, denen jeder folgen kann. Nun berichtet sogar die Financial Times drüber [Das waren 140 Zeichen] Wenn ein Internet-Service es in die Financial Times London schafft, dann kann man sagen, das ist jetzt im Mainstream angekommen. So geschehen gestern, als die Financial Times inen ganzseitigen [...]
