Man denkt ja immer, im Jahre des Herrn 2009 sind bestimmte Sachen einfach unmöglich. Mitten in Deutschland, in Zeiten eines globalen wirtschaftlichen Abschwungs, sollten Firmen begriffen haben, das jeder einzelne Kunde einen unschätzbaren Wert darstellt. Denn Kunden bezahlen die Leistung, die sie erhalten. Das ist dann der Umsatz für das Unternehmen, der Kosten decken hilft [...]