Menschen richtig zu motivieren, ist schon immer eine große Herausforderung. Geld spielt eine Rolle, aber nur bis zu einem bestimmten Grad. Wie Frederick Herzberg mit seiner Zwei-Faktoren-Theorie zeigte, ist Geld einer der Hygiene-Faktoren bei der Motivation. Wenn es nicht genug Geld gibt, sind wir demotiviert. Gibt es genug Geld, sind wir nicht demotiviert – aber noch lange nicht motiviert. Motiviert werden wir durch Anerkennung, interessante Herausforderungen und Verantwortung. Und ganz besonders stark motiviert werden wir durch unsere eigene Entwicklung.
Ein Artikel in der Financial Times bestätigt die fehlende Motivation durch Geld: Wenn man mehr zahlt als am Markt üblich, wird die Motivation nicht gesteigert. Zahlt man weniger, sind die Leute demotiviert. Und Boni führen zwar zu kurzfristiger Euphorie, aber nicht zu mehr Einsatz, vor allem dann nicht, wenn die Mitarbeiter sich an die Boni gewöhnt haben.
Wenn-Dann-Motivationshilfen funktionieren nur bei handwerklichen Tätigkeiten (z.B.: sortiere 1.000 Eier in diesen Korb, dann kriegst Du 50 Euro). Sobald wir aber nicht nur motorische Fähigkeiten brauchen, sondern bereits geringe kognitive Fähigkeiten, verkehrt sich die Motivation durch Belohnung ins Gegenteil. Dies zeigt das folgende Video von RSAnimate, das die Erkenntnisse mehrerer Untersuchungen graphisch zusammenfasst:
Umso stärker wir kognitive Leistung motivieren wollen, umso schwächer wird die Leistung. Was können wir dann tun, um unsere Kollegen zu mehr Kreativität zu motivieren? Ein paar Tips gibt die Financial Times:
John F. Kennedy fragte bei einem NASA-Besuch einen Mitarbeiter, was genau er hier tue.
“Ich helfe dabei, einen Mann auf den Mond zu schicken.”
Wie sich später herausstellte, war der Mann Hausmeister.
- Mitarbeitern das Gefühl geben, dass ihre Ideen und Meinungen wichtig sind
- Mitarbeitern zuhören und auf sie eingehen
- den Mitarbeitern Verantwortung für eigene Projekte übertragen
- ihnen Freiraum lassen, Entscheidungen treffen zu können
- Mitarbeitern Freiraum für eigene Projekte geben
- der Arbeit des Unternehmens positive Bedeutung geben: Macht die Welt besser!
- Mitarbeiter entwickeln
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Tags: Herzberg, Kreativität, Motivation
