Einer der erfolgreichsten Serial Entrepreneurs unserer Zeit ist Richard Branson. In seinem Buch Die Richard-Branson-Methode untersucht Des Dearlove, was das Geheimnis von Bransons Erfolg ist.
Die Richard-Branson-Methode von Des Dearlove (Bildquelle: Amazon.de)
Richard Bransons Lebenslauf liest sich sehr eindrucksvoll: mit 16 Jahren die erste Firma, mit 24 Millionär, heute ca. 2,7 Mrd. $ Privatvermögen. Sein Firmenimperium umspannt mittlerweile ca. 200 Firmen in 26 Ländern und erstreckt sich über Hotels, Plattenfirmen, Bekleidungsunternehmen, Radiosender, Eisenbahn- und Fluggesellschaften, die zum größten Teil unter dem Virgin-Brand vereint sind. Branson beschäftigt sich als einer der ersten mit kommerziellen Weltraum-Reisen.
Wie kann man Bransons Erfolgsgeheimnis kopieren? Des Dearlove gibt diese Tipps:
Such Dir einen Gegner, der größer ist als Du selbst
Große Gegner sind oft schwerfällig und übersehen Nischen am Markt. Sei flexibel und passe Dich den Gegebenheiten schnell an. Und nutze Deine Vorteile: klein, leicht, flexibel. Darüber hinaus kannst Du Deinen Mitarbeitern und Deinen Kunden das Gefühl geben, sich mit Großen anzulegen, dem Strom entgegen zu schwimmen, anders zu sein. Ein weiterer Vorteil ist übrigens, so glaube ich, dass ein Markt, in dem es einen großen Gegner gibt, ein sehr erfolgreicher Markt sein muss.
Do the Hippie, Hippie shake
Spüre den Zeitgeist auf und handle entsprechend (dabei tun sich insbesondere große Gegner recht schwer). Den Zeitgeist aufspüren geht übrigens ganz gut mit SÖÖDTIP (Link zum Denkpass-Artikel über das Tool zur Analyse des wirtschaftlichen Umfelds). Betrachte Dein Geschäft auf keinen Fall als Feldzug oder Krieg. Verdiene Geld und habe Spaß dabei. Vermittle den Spaß Deinen Mitarbeitern und Kunden.
Feilschen, Feilschen, Feilschen
Richard Branson feilscht anscheinend um alles. Dabei ist er immer sehr freundlich, so Dearlove. Die Worte “Nein” und “Niemals” sind tabu. Sei freundlich zur Person, aber hart in der Sache.
Arbeit muss Spaß machen, auch den Mitarbeitern
Ein wiederkehrendes Thema, vor allem, weil es wirklich wichtig ist: Habe Spaß bei Deiner Arbeit. Suche Dir am besten ein Geschäft, das Dir Spaß macht (z.B. Dein Hobby). Tue alles dafür, dass auch Deine Mitarbeiter Spaß haben. Eine spannende Arbeitsatmosphäre mit viel Verantwortung motiviert mehr als viel Geld. Lobe Deine Mitarbeiter. Branson duzt anscheinend alle Mitarbeiter, wenn es in Deinem Unternehmen passt, duze Deine Mitarbeiter. Vertraue Deinen Mitarbeitern und vertraue ihren kreativen Fähigkeiten. Deswegen ist es so wichtig, sich mit talentierten Leuten zu umgeben.
Die Marke pflegen
Solange Marken positiv bewertet sind, scheint es für sie kaum Grenzen zu geben. Das Virgin-Brand jedenfalls erstreckt sich über 200 Firmen und verwässert doch kaum. Wichtig ist dabei, so Branson, die Integrität zu wahren und in allen Firmen und Märkten für die selben Werte einzustehen (bei Virgin: Qualität, Innovationswert, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Witz und Unterhaltungswert). Virgin ist nicht die einzige Marke, die sich weit erstreckt. Yamaha beispielsweise findet sich auf Motorrädern und Klavieren.
Bitte lächeln
Virgin erzielt sehr viel Werbung dadurch, dass Richard Branson sehr exzentrisch ist und so gut lächeln kann. Er ist oft in Zeitungen und Zeitschriften zu sehen und ist dann ein Marken-Botschafter für Virgin. Wichtig: Immer lächeln! (Das gilt übrigens auch intern, denn es hat mit Spaß zu tun!)
Kein Schafhirte sein
Beschäftige Dich nicht damit, Schafe zu hüten! Fördere die Kreativität Deiner Mitarbeiter – die keine Schafe sind, wenn Du die richtigen ausgewählt hast. Unterstütze kreative Ideen und ermutige Deine Mitarbeiter, kreativ zu sein. Biete Deinen Mitarbeitern eine spannende und herausfordernde Arbeit, damit es nicht langweilig wird.
Schneller als der Blitz
Virgin Atlantic Airways war bereits fünf Monate nach Bransons Idee am Start. Am besten ist es, so Branson, Ideen schnell umzusetzen und aus Fehlern zu lernen. Also feile nicht ewig an Deinem Geschäftsmodell oder Deinem Prototypen, sondern gehe damit in den Markt zu Deinen Kunden und teste sie. Höre Dir den Feedback an, lerne daraus und verändere Geschäftsmodell/Prototyp. Verlange ein hohes Tempo von Dir und Deinen Mitarbeitern!
Die Größe zählt
Branson setzt bei Virgin auf den Unternehmergeist seiner Mitarbeiter und möglichst wenig Administration. Genau so ist die Virgin-Gruppe aufgebaut – als loses Geflecht vieler unterschiedlicher, unabhängiger Unternehmen. Branson kauft wenig zu, sondern setzt auf eigene Unternehmensentwicklung. Also achte auf wenig Administration in Deinem Unternehmen. Bringe möglichst viele Mitarbeiter in Kontakt mit Kunden!
Natürlich bleiben
Die laut Dearlove und Branson wichtigste Fähigkeit eines Managers ist, anderen Menschen zuzuhören. Bleibe bescheiden und natürlich und höre all Deinen Mitarbeitern und Kunden zu. Das macht Dich glaubwürdig und Du wirst oft Dinge hören, die Du sonst übersehen hättest.
Fazit
Ich fand das Buch eigentlich wenig empfehlenswert, weil die Tipps eher esoterisch daher kamen. In der Kürze zusammengeschrieben, sind doch einige sehr interessante Gesichtspunkte enthalten. Interessant ist das Buch aber auf jeden Fall, weil Richard Branson so interessant ist. Ich würde es empfehlen für den Urlaub, wenn man Zeit hat.
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Tags: Des Dearlove, Richard Branson, Richard-Branson-Methode
