Der Weiße Hut: Neutrale Informationsbeschaffung

Zusammenfassung: Beim ersten der Sechs Denkhüte, dem Weißen Hut, geht es um Informationen. Welche hast Du? Welche benötigst Du? Wie kriegst Du diese Informationen ran?

Am besten denkt man beim Weißen Hut an ein leeres, weißes Blatt Papier, wie es vor einem auf dem Tisch liegt und darauf wartet, mit Informationen beschrieben zu werden.

Informationen über Informationen

Der Weiße Hut beschäftigt sich einzig und allein mit Fakten und Zahlen:

• Welche Informationen haben wir?
• Welche Informationen brauchen wir?
• Welche Informationen fehlen uns?
• Welche Fragen sollten wir uns stellen?
• Wie kommen wir an die fehlenden Informationen?

Unter dem Weißen Hut ist das Denken neutral. Alle Teilnehmer denken parallel, Argumentation gibt es nicht. Sollten gegensätzliche Informationen auftreten, werden sie aufgeschrieben und zur Kenntnis genommen. Es wird aber nicht entschieden, welche Informationen die bessere ist. Nur, wenn es wichtig ist, sich zwischen diesen Informationen zu entscheiden, wird eine Wahl getroffen.

Zwei Klassen von Fakten: Prüfen und Glauben

Wichtig ist auch, auf Extrapolation und Interpretation zu achten. Es geht einzig und allein um die Fakten, nicht um die Deutung. Jegliche Wertung von Fakten gehört nicht in den Weißen Hut, denn hier werden einzig und allein die Fakten zusammengetragen.

Dabei wird zwischen zwei Arten von Fakten unterschieden. Es gibt geprüfte Fakten, und notfalls muss man Fakten prüfen, um sie dieser Gruppe zuzuordnen. Und es gibt glaubwürdige Fakten, die aber unter Umständen nicht oder nur unter großem Aufwand prüfbar sind. Diese haben naturgemäß etwas weniger Gewicht, und am besten wird dies der Gruppe angezeigt.

Denken wie ein Computer

Denkt beim Weißen Hut am besten an einen Computer. Der gibt nur Daten und Fakten wieder, ohne Interpretation oder Meinung. Unter dem Weißen Hut sollte man denken wie ein Computer: präzise, emotionslos, neutral.

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Tags: de Bono, Denkhüte, Kreativität, Kreativitätsmethode, paralleles Denken, Weißer Hut